TRASCIENDE ha elaborado esta política de privacidad y uso de información personal con el propósito que los clientes/ usuarios, en adelante el “Usuario” y/o el “Cliente”, tengan conocimiento sobre la información personal que TRASCIENDE reúne respecto de los mismos, así como la manera como aquella se utiliza y el propósito de su tratamiento. Al utilizar los Servicios de TRASCIENDE, usted está dando su consentimiento a las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.
Consentimiento.
De acuerdo a lo indicado en el artículo 8 de la Ley, se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifiesta su oposición al respecto.
Así mismo, declara y acepta que cuenta con el consentimiento de aquellos terceros de los cuales usted proporciona sus datos, en el entendido de que dichos datos se regirán por el presente Aviso de Privacidad.
¿Qué Datos Personales recabamos?
De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares en su artículo 3º fracción V, los datos personales son cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Por tanto, recopilamos sus datos personales con el fin de proporcionar y mejorar continuamente nuestros servicios.
Estos son los tipos de datos personales que recabamos:
Datos que usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos todos los datos que usted nos proporciona en relación con TRASCIENDE., más adelante le presentamos el desglose de datos que recabamos de usted. Puede elegir no proporcionar ciertos datos, sin embargo, podría no ser capaz de aprovechar muchos de nuestros servicios.
También podríamos recopilar datos personales de terceros cuando usted nos lo permita.
Datos Automáticos: Recopilamos y almacenamos automáticamente determinados tipos de datos acerca del uso que usted le da a nuestra plataforma, incluyendo datos acerca de su interacción con el contenido y nuestros servicios disponibles.
¿Con qué fines utiliza TRASCIENDE sus datos personales?
Utilizamos sus datos personales para operar, proporcionar y mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.
Las finalidades incluyen:
-Proporcionar, solucionar problemas y mejorar los servicios que brindamos. Utilizamos sus datos personales para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la eficacia de nuestros servicios.
-Llevar un control interno de clientes.
-Fines estadísticos.
¿Qué pasa con las Cookies y otros Identificadores?
Para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador o dispositivo y proporcionen y mejoren nuestros servicios, utilizamos cookies y otros identificadores.
La función Ayuda de la mayoría de los navegadores y dispositivos le indicará cómo evitar que su navegador o dispositivo acepte nuevas cookies u otros identificadores, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo bloquear las cookies por completo. Dado que las cookies y los identificadores le permiten aprovechar algunas funciones esenciales de nuestros servicios, le recomendamos que las deje activadas.
¿Recabamos datos sensibles?
Le informamos que TRASCIENDE NO recaba datos sensibles de sus clientes.
¿TRASCIENDE comparte sus Datos Personales?
Únicamente transferiremos sus datos personales internamente dentro del mismo grupo comercial para cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad y tomando en cuenta las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, así como a realizar esta transferencia en los términos fijados en su reglamento.
Aparte de lo establecido anteriormente, se le notificará en el caso de que cualquier información sobre usted sea compartida con terceros, con el fin de que tenga la oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información.
¿Mis datos personales se encuentran seguros?
La confidencialidad de los Datos Personales está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida; además, contamos con convenios de confidencialidad con el personal que maneja sus datos personales; nuestros procedimientos de seguridad implican que, ocasionalmente, podemos solicitar pruebas de identidad antes de que le revelemos datos personales.
La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aún después de terminada la relación con TRASCIENDE., Sin embargo, TRASCIENDE no se hará responsable por el mal uso de los datos personales que pudieran realizar ex colaboradores, aprovechándose de su función o puesto, a manera de beneficio personal o con la finalidad de dañar a nuestra empresa.
¿TRASCIENDE hará publicidad?
Nuestros servicios pueden incluir publicidad focal sobre nuestros productos y servicios.
¿Puedo limitar o revocar del consentimiento para el uso y divulgación de sus datos?
Si por cualquier situación usted requiera limitar el alcance, en todo o en parte, del uso y/o divulgación de sus datos personales, así como revocar el consentimiento para el tratamiento de los mismos, ponemos a su disposición la SOLICITUD PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN, que podrá solicitar en la oficina respectiva de manera presencial o por medio de correo electrónico.
Esta solicitud seguirá el mismo procedimiento empleado para la solicitud de derechos ARCO, el cual se detalla más adelante.
¿Cómo puedo ejercer mis Derechos ARCO?
Conforme a la Ley el titular por sí o a través de representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición directamente con el responsable.
Acceso. – Usted podrá solicitar en todo momento conocer qué datos suyos han sido recabados y conserva el responsable.
Rectificación. – Si alguno de sus datos es inexacto o incompleto podrá solicitar su corrección, debiendo adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.
Cancelación. – En cualquier momento usted podrá solicitar la cancelación de los datos; en caso de ser procedente la solicitud, los datos entrarán al período de bloqueo en el cual no podrán ser tratados de ninguna manera para su posterior supresión.
Oposición. – En todo momento el titular podrá negarse por causa justificada al tratamiento de sus datos personales.
Para ser efectivos los derechos conferidos por la Ley, se seguirá este procedimiento:
1.- Requiera la Solicitud de Derechos Arco, en ATENCIÓN DE DATOS PERSONALES o vía correo electrónico (indicado en el apartado de contacto) para su posterior llenado, identificando con precisión los datos respecto de los cuales solicite el acceso, rectificación, cancelación u oposición, anexando alguno de los documentos de identificación que se señalan en la solicitud con el fin de acreditar su identidad o la personalidad con la que realiza la solicitud.
2.- Cuando el formulario esté debidamente llenado deberá entregarse o enviarse nuevamente al área encargada para tal efecto, agregando una copia de la solicitud completada donde se establecerá la fecha de recepción correspondiente, misma que servirá como acuse de recibo; podrán adjuntarse aquellos documentos que sean relevantes para la solicitud en cuestión.
3.- Su solicitud será contestada de manera presencial o vía correo electrónico en un término de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción señalada en el acuse de recibo. Este plazo podrá ampliarse por veinte días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situación se notificará al titular de acuerdo a lo establecido por el artículo 97 del Reglamento de la Ley.
4.- En caso de que su solicitud sea procedente de conformidad con la Ley y demás normatividad vigente, se otorgará el acceso, se rectificarán o cancelarán sus datos, se hará efectivo su derecho de oposición o se tendrá por revocado el consentimiento, dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se dé respuesta a su solicitud. Este plazo podrá ampliarse por quince días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestro personal o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite: https://home.inai.org.mx/
Datos Personales que Pueden ser Recabados
Usted nos proporciona datos cuando: ingresa a nuestra página web y redes sociales; busca en nuestra página información sobre nuestros desarrollos; nos envía mensaje a través de nuestras redes o página web; proporciona información al momento de adquirir nuestros servicios o solicitar una cotización; se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera; completa un cuestionario, proporciona y califica opiniones.
Como resultado de estas acciones, podría proporcionarnos los siguientes datos:
- Datos de identificación, como su nombre, dirección y números de teléfono;
- Su edad;
- Domicilio
- Su dirección IP;
- Personas, direcciones y números de teléfono enumerados en sus direcciones;
- Direcciones de correo electrónico
- Contenido de reseñas y correos electrónicos que nos envíe;
- Descripción personal;
- Información y documentos relativos a su identidad;
- Datos corporativos y financieros; y
Información Automática
Ejemplos de los datos que recabamos y analizamos:
- Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña,
- Información relativa a interacción de contenido,
- Métricas de dispositivos, como cuando un dispositivo está en uso, uso de aplicaciones, datos de conectividad y cualquier error o falla;
- Números de teléfono utilizados para llamar a nuestro número de servicio al cliente; y
- Asimismo, podemos utilizar identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones y nuestras páginas web para recopilar información de navegación, uso u otra información técnica.
Como se ha descrito anteriormente, puede optar por no proporcionar ciertos datos, pero es posible que no pueda aprovechar muchos de nuestros servicios.
Si no desea recibir correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente.
Si desea navegar por nuestros sitios web sin vincular el historial de navegación a su cuenta, puede hacerlo cerrando la sesión de su cuenta aquí y bloquear las cookies en su navegador.
Cambios en el Aviso de Privacidad.
El presente instrumento podrá en cualquier momento sufrir modificaciones o actualizaciones, derivado de nuevas disposiciones legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestro servicio. A fin de que todos nuestros clientes conozcan dichas modificaciones estarán disponibles a través de los siguientes medios:
Nuestra página de internet: www.trasciendelegal.com
Nuestras redes sociales en Facebook e Instagram.